ご相談からご契約まで
ご相談は無料です。日本語で、日本の窓口が承ります。お名前を伏せたままのご相談でもかまいません。費用が発生するのは、ご契約をいただいてからです。
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STEP 01
ご相談
いま分かっていること、何が気になっているかを伺います。この段階で、確かめられることと確かめられないことをお伝えします。ご相談の内容によっては、調査までは必要ないと申し上げることもあります。
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STEP 02
範囲の確定とお見積り
確かめる項目と日数を決めて、書面でお見積りをお出しします。「すべて調べる」ではなく、必要な範囲に絞ります。金額と内訳をご確認いただいたうえで、進めるかどうかをご判断ください。
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STEP 03
重要事項説明書の交付
ご契約の前に、重要事項説明書を交付してご説明します。探偵業を営む事業者に義務づけられている手続きです。料金、支払いの方法、契約を解除される場合の扱いなどが記載されています。
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STEP 04
ご契約
契約書を取り交わします。あわせて、違法な目的に用いないことをお約束いただく書面をご提出いただきます。これも法令で定められた手続きです。
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STEP 05
着手・ご報告
お決めいただいた範囲で確認します。進行中の状況は区切りごとにご報告し、当初の想定と違う結果になりそうなときも、その時点でお知らせします。完了後、報告書をお渡しします。
書面が出るかどうかを見てください
STEP 02 から 04 は、すべて書面が残る手続きです。見積書、重要事項説明書、契約書。この3つが出てこないまま話が進む場合は、いったん立ち止まられることをお勧めします。
これは当社に限った話ではありません。海外の調査では、この手続きを踏まない業者が実際にいます。書面が出るかどうかは、依頼される方が判断できる数少ない目印です。
